Eventuell kann mir jemand helfen ?
Bei Holan bestellt, falsch geliefert bekommen (Satteltaschenhalter sind nicht schwarz pulverbeschichtet!) und nun keine Antwort.
Weil der gute Tomek besser englisch spricht steht es weiter unten auch nochmal auf englisch.
Hier die Chronologie....
Ich habe am 15.08. bei Holan bestellt und bezahlt.
[Order: MMXWTNDRY Placed on 08/15/2022 11:26:28]
- 1X R18 FLAT Classic rack - version: rider + passenger
powder coated - black matte
- 1X Saddlebag holder Bmw R18 (SET: left und right)
powder coated in black (fine structure with high abrasion tolerance)
TOTAL 311,80 EUR
Am 14.09. "ORDER MMXWTNDRY - SHIPPED"
Am 15.09. erhalten, und dann die "Überraschung" und dazu meine folgende Nachricht an Holan:
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Dear Tomek,
the shipment arrived , but it is wrong ??
Saddlebag holders are not
“powder coated in black” as described ??
Please let me know what to do ? I definitively do not want them metal colored… Sorry.
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Keine Antwort, deshalb nochmal geschrieben: 17.09. und 21.09.
-----Bitte melde dich an, um diesen Anhang zu sehen.Bitte melde dich an, um diesen Anhang zu sehen.
Maybe someone can help me?
Ordered from Holan, got the wrong delivery (saddlebag holders aren't powder coated black!) and now no response.
Here is the chronology...
I have on 15.08. ordered and paid for at Holan.
[Order: MMXWTNDRY Placed on 08/15/2022 11:26:28]
- 1X R18 FLAT Classic rack - version: rider + passenger
powder coated - black matte
- 1X Saddlebag holder Bmw R18 (SET: left and right)
powder coated in black (fine structure with high abrasion tolerance)
TOTAL EUR 311.80
On 09/14 "ORDER MMXWTNDRY - SHIPPED"
On 09/15 received, and then the "surprise" and my following message to Holan:
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Dear Tomek,
the shipment arrived , but it is wrong ??
Saddlebag holders are not
“powder coated in black” as described ??
Please let me know what to do? I definitely do not want them metal colored… Sorry.
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No answer, so I wrote again: 17.09. and 21.09.