Moin Jan,
versuchen wir es mal mit den Standard-Methoden.
Da Du eine i-Phone hast, beziehen sich meine Hinweise auch auf den Apfel und nicht auf Android.
Wobei es interessant wäre das auch mit einem Android zu probieren,
solltest Du leihweise an eines herankommen, wenn das hier zu keinem Erfolg führt.
... nur um den Fehler einzukreisen.
Wie schon erwähnt müssen der App die entsprechenden Recht gewährt werden !
Idealerweise ist die Software aktuell, also auf dem Handy IOS, 17, und die App, die hat bei mir den Stand 5.0.1
Sollte aber eigentlich keine Relevanz haben, da es bei mir auch mit IOS 16. xxx funktioniert hat.
Wie auch schon erwähnt sind weder eine BMW ID noch eine SIM Karte für die Kartendarstellung im TFT notwendig.
Das braucht man für andere Funktionen.
Wenn also das Handy mit der 18er verbunden ist, muss auch die App im Vordergrund sein, das ist WICHTIG!!
Gehe jetzt bitte im Motorrad (TFT) in das Untermenü Navigation, dort findest Du den Menu-Punkt "Kartenmodus starten".
PXL_20230921_073530872.MP.jpg
Lass das bitte laufen bis es funktioniert oder ggf. eine Fehlermeldung kommt, die dann bitte fotografieren.
Wenn das nichts bringt bitte ebenfalls am Handy anstoßen, das sieht dann so aus ,
PXL_20230921_073631788.MP.jpg
im oberen Teil des Handy Bildschirm steht auch Kartenmodus starten.
Aber bitte nacheinander und nicht gleichzeitig!
Wenn das nicht fruchtet noch einen Tipp, bei mir erscheint, wenn alles gekoppelt ist, folgender Hinweis:
PXL_20230921_074139248.MP.jpg
Also schau Dir mal an, wie das bei Dir am Handy mit dem Sperren aussieht.
Vielleicht testhalber mal deaktivieren. Wenn es dann funktionieren sollte, wissen wir wo wir anpacken müssen.
Wenn Du die Menü-Punkte Kartenmodus Starten gar nicht hast, dürfte bei er erstmaligen Verbindung was schiefgelaufen sein.
Dann im WorstCase nochmal alle Verbindungen (Handy und 18er) löschen und von vorne das ganze.
Bis dann Christian